Servis ve Onarım Süreci
Arıza tespiti nasıl yapılır?
Arıza tespiti, öncelikle belirtilerin (sinyal kopması, yanlış okuma, fonksiyon kaybı) hangi sistemden (kumanda, izleme, güvenlik) kaynaklandığının belirlenmesiyle başlar. Ardından ilgili bileşenler — pil, kablo, sensör, röle veya kontrol kartı — sırayla kontrol edilerek arızalı parça tespit edilir.
Yerinde mi yoksa atölyede mi servis veriyorsunuz?
Arızanın kapsamına göre hem yerinde (şantiyede) hem de atölye ortamında servis hizmeti sunuyoruz. Basit parça değişimleri genellikle sahada tamamlanırken, kontrol kartı gibi hassas onarımlar atölye ortamında daha güvenli şekilde yapılır.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Elektrik ve kumanda sistemi servis hizmetimiz, şantiye lokasyonunuza bağlı olarak geniş bir bölgeye ulaşabilir; kapsam ve süre bilgisi için bize ulaşmanız yeterlidir.
Acil servis talebi nasıl oluşturulur?
Pompanın durma noktasına geldiği acil durumlarda, arıza belirtilerini ve pompa/kumanda sistemi bilgilerini ileterek acil servis talebi oluşturabilirsiniz; talepler önceliklendirilerek en kısa sürede değerlendirilir.
Servis süresi ortalama ne kadar sürer?
Basit parça değişimleri (pil, kablo, röle) genellikle saatler içinde tamamlanırken, kontrol kartı onarımı veya arıza teşhisi gerektiren karmaşık vakalar birkaç gün sürebilir. Kesin süre, arızanın kapsamına ve yedek parça stok durumuna bağlıdır.